Что делать, если злоумышленники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах»

Если злоумышленники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах», первым шагом нужно заблокировать свою учетную запись. Подробную инструкцию по восстановлению аккаунта дал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.

Он подчеркнул, что не следует сообщать никому конфиденциальные данные, такие как пароли и коды подтверждения. Заблокировать учетную запись можно через мобильное приложение «Госуслуги», через мобильное приложение банка, которое связано с этим сервисом, через техподдержку МФЦ, или обратиться в МФЦ лично для блокировки.

После этого необходимо обратиться в МФЦ, чтобы узнать, что мошенники успели сделать, авторизовавшись в аккаунте. От ответа ведомства будут зависеть дальнейшие шаги по восстановлению ситуации.

Сергей Голованов отметил, что многие мошеннические схемы направлены на получение одноразового кода для несанкционированного входа в «Госуслуги». Одним из распространенных сценариев является звонок с предложением заменить счетчики или перевыпустить ключи домофона.

Источник информации.