В Санкт-Петербурге ПСБ открыл два обновлённых офиса в Калининском и Выборгском районах

В Санкт-Петербурге продолжается развитие банковской инфраструктуры. Публичное акционерное общество «Банк ПСБ» объявило об открытии двух обновлённых банковских офисов в Калининском и Выборгском районах города. Новые отделения начали работу в рамках программы по модернизации региональной сети и направлены на повышение качества обслуживания частных и корпоративных клиентов.

Развитие банковской сети в жилых районах

Калининский и Выборгский районы входят в число наиболее густонаселённых районов Санкт-Петербурга. Размещение обновлённых офисов именно в этих частях города позволяет банку быть ближе к клиентам и учитывать повседневные потребности жителей.

При выборе локаций учитывались транспортная доступность, интенсивность пешеходного потока, а также высокий спрос на банковские услуги со стороны населения и бизнеса.

Новый формат офисов и условия обслуживания

Обновлённые офисы ПСБ работают в современном формате, ориентированном на комфорт и скорость обслуживания. В отделениях реализованы следующие решения:

• открытые пространства для общения с клиентами;

• увеличение числа консультационных зон;

• сокращение времени ожидания за счёт оптимизации процессов;

• разделение зон обслуживания для физических лиц и бизнеса;

• использование цифровых инструментов для оформления операций.

Такой формат позволяет обслуживать большее количество клиентов без снижения качества сервиса.

Перечень доступных услуг

В обновлённых офисах жители Калининского и Выборгского районов могут воспользоваться полным спектром банковских продуктов и сервисов, в том числе:

• открытием и ведением счетов;

• оформлением банковских карт;

• консультациями по кредитным и ипотечным программам;

• размещением вкладов и накопительных продуктов;

• обслуживанием индивидуальных предпринимателей и компаний;

• расчётно-кассовым обслуживанием бизнеса.

Для корпоративных клиентов предусмотрены отдельные рабочие зоны и персональные менеджеры.

Стратегия модернизации ПСБ

Открытие обновлённых офисов в Санкт-Петербурге является частью системной программы по развитию региональной сети банка. В рамках этой стратегии ПСБ делает ставку на:

• повышение доступности финансовых услуг;

• улучшение клиентского опыта;

• внедрение современных стандартов обслуживания;

• укрепление позиций банка в крупных городах.

Банк планирует продолжить обновление офисов как в Санкт-Петербурге, так и в других регионах Российской Федерации.

Влияние на городскую инфраструктуру

Для жителей города появление обновлённых офисов означает более удобный и быстрый доступ к банковским услугам, снижение нагрузки на действующие отделения и повышение общего уровня сервиса. Для банковского сектора Санкт-Петербурга это очередной шаг к формированию современной и клиентоориентированной финансовой среды.